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退換貨須知

退換貨須知


為保障您的權益,請留意以下退換貨規範:

  1. 鑑賞期說明

    • 依《消費者保護法》規定,網路購物享有 7日鑑賞期(含例假日)。

    • 鑑賞期並非試用期,商品須保持全新、完整(含包裝、配件、贈品、發票)。

  2. 不可退換貨情形

    • 耳針類因屬個人衛生商品,非瑕疵商品經拆封、配戴後,恕不接受退換。

    • 因個人因素造成商品毀損、缺件、髒污者。

    • 超過鑑賞期提出申請者。

  3. 退換貨流程

    • 請於收到商品 7日內 來信或來訊通知客服,並提供訂單編號與問題照片。

    • 經確認符合退換條件後,將提供退貨地址或換貨流程。

    • 退款作業將於商品驗收後 10 個工作天 完成。

  4. 運費說明

    • 因商品瑕疵、出貨錯誤所致之退換貨,運費由本店負擔。

    • 因個人因素(不喜歡、尺寸不合)申請退換,需由買方自行負擔運費。